El buen diseñ o, como el buen storytelling, da vida a las ideas. Pero ¿ conocemos bien los profesionales del diseñ o los mecanismos narrativos que hacen que nuestros diseñ os esté n vivos? ¿ Es posible que ya estemos utilizando algunos de ellos sin saberlo? ¿ Qué otras té cnicas pueden proporcionarnos las herramientas del storytelling para que el resultado de nuestro trabajo apunte directamente al corazó n de sus usuarios? Este libro es, precisamente, una guí a de recursos y estrategias para aprender a aplicar las té cnicas propias de la narració n en la creació n de grá ficos, productos, servicios y experiencias. Al planificar el diseñ o de una aplicació n digital o de una publicació n rica en datos, los diseñ adores está n invitando al usuario a adentrarse y explorar un escenario. El diseñ o editorial, de branding o de atractivos e intrigantes espacios comerciales emplea estrategias de comunicació n que orientan y acompañ an al usuario en un viaje transformador. Con este libro, Ellen Lupton consigue descubrirnos estas diná micas y el funcionamiento de la percepció n visual desde un punto de vista narrativo. A partir de decenas de herramientas y conceptos explicados de una manera viva y visual, ayudará a cualquier profesional del diseñ o a comprender, jugar y amplificar el poder narrativo de su trabajo. Acto I. Acció n > Descubre los patrones narrativos que sostienen las historias, como el arco narrativo o el viaje del hé roe, y aprende a aplicarlos en la relació n que los usuarios establecen con productos y servicios. Acto 2. Emoció n > Comprende el ví nculo del diseñ o con nuestros sentimientos y estados de á nimo. El viaje emocional de un usuario puede ir de la irritació n al gozo y tú puedes acompañ ar ese viaje. Acto 3. Sensació n > Conoce la importancia de la percepció n y la cognició n, procesos activos y transformadores clave. Explora los estí mulos inspirados en los principios de la psicologí a Gestalt o el concepto de affordance. Secuelas > ¿ Tu proyecto ilustra bien una acció n? ¿ Incluye una llamada a la acció n? ¿ Has desarrollado la empatí a con los potenciales usuarios? ¿ Animas al usuario a implicarse de una forma activa y creativa? ¡ Te daremos herramientas para conseguirlo! Ellen Lupton es diseñ adora grá fica, profesora y comisaria de diseñ o contemporá neo en el Cooper-Hewitt National Design Museum de Nueva York. Es tambié n directora del Center for Design Thinking y del posgrado de Diseñ o Grá fico del Maryland Institute College of Art. Es autora de una numerosa obra divulgativa sobre diseñ o, como Pensar con tipos (2011), Intuició n, acció n, creació n. Graphic Design Thinking (2015), Tipografí a en pantalla (2015) y Diseñ o grá fico: nuevos fundamentos (2016), todos ellos publicados por la Editorial GG. Prólogo Caroline Baumann, Directora del Cooper Hewitt, Smithsonian Design Museum Hubo un tiempo en que los museos eran ceñudos templos de la cultura, lugares formales e imponentes cuya misión era salvaguardar los tesoros de la civilización. Los museos actuales son más abiertos y participativos. La gente viene a ellos a mirar, a aprender, a hacer cosas y a conversar. En el Cooper Hewitt, Smithsonian Design Museum, el storytelling forma parte de todo lo que hacemos. Contamos historias sobre la vida de los diseñadores, sobre los procesos de diseño, sobre el poder de la tecnología y sobre la evolución de los materiales. Contamos historias sobre cómo se crean las comunidades y cómo se transforman, y también sobre cómo los diseñadores han construido su propia profesión. Cada exposición, cada evento y cada entrada del sitio web tienen un arco narrativo dinámico. Los visitantes del Cooper Hewitt diseñan sus propias historias a partir de los artefactos y las ideas que se encuentran en el museo. Cada visita supone un trayecto único a través de un universo sensorial. Esos trayectos tienen picos de intensidad y puntos de descanso. Un diseñador profesional o un estudiante universitario tendrán experiencias diferentes -y, por tanto, diferentes historias que contar- a las de un niño de primaria o un turista extranjero. Cooper Hewitt publica trabajos académicos especializados y originales en todos los medios y soportes, desde catálogos de exposición y monografías dedicadas a grandes mentes de la historia del diseño, hasta e-books y libros para colorear. Cada publicación ofrece un punto de vista sobre cómo y por qué se practica el diseño. Este libro, El diseño como storytelling, constituye una nueva contribución al campo de la docencia en el terreno del diseño. Ellen Lupton, comisaria de diseño contemporáneo en esta institución desde hace muchos años, ha reunido aquí una fascinante colección de reflexiones y hallazgos sobre el impacto narrativo que tiene el diseño. Esta obra práctica y divertida será de gran utilidad tanto para los diseñadores, docentes y estudiantes de diseño como para sus clientes, así como para todo aquel que esté interesado en servirse del diseño para invitar a la acción y provoca