Es ist ein unverkennbares Entwicklungsmerkmal unserer heutigen Zeit, dass Menschen verschiedener Nationen und Kulturräume aufeinander treffen und miteinander kommunizieren. Versteht man den kommunikativen Prozess als Vorhaben aus einem Zeichenvorrat mittels Auswahl adäquater Zeichen, Bedeutungen zu transferieren, so ergibt sich im interkulturellen Kommunikationsprozess das Problem, verschiedene Zeichen zu gebrauchen und zu unterschiedlichen Interpretationsleistungen zu gelangen. Um auf Kontaktsituationen mit Menschen fremder Kulturräume vorbereitet zu sein, gibt es so genannte "Interkulturelle Kommunikationstrainings". In einem solchen Training sollen kommunikative Fertigkeiten gefördert werden, mittels derer Kommunikation über Kulturgrenzen hinaus erfolgreich gestaltet werden kann. Die Autorin geht im Folgenden der Frage nach welche kommunikativen Fähigkeiten dazu benötigt werden und wie sich diese trainieren lassen. Gibt es vielleicht eine Meta-Fähigkeit deren Erlernen zum sicheren Gelingen interkultureller Kontaktsituationen führt und welche Bedeutung haben Stereotype im Kommunikationsprozess? Diese und einige weitere Fragen werden im Verlauf der Arbeit geklärt.